域名频道帮助中心请先下载FTP客户端软件，我司推荐有：
1、leapftp，下载地址：http://www.dns110.com/center/software.asp
勾选“启动Leapftp汉化版”，然后点退出，退出后FTP软件会自动启动。
启动时需要输入注册码，注册码：
Name：CZY
Code：MOD1-MO2D-M3OD-NOPQ
我司虚拟主机，请在业务管理–空间管理–管理，进入到虚拟主机管理面板，可以看到如图所示：
FTP账号，FTP密码及上传地址信息。
FTP服务器：填写我司提供的上传地址
用户：填写我司提供的FTP用户名
密码：填写FTP密码
如果忘记FTP密码，可以重设密码，直接点击修改FTP密码即可修改。
填写完以上信息，点击“
”即可连接至FTP服务器。
首先在右侧选择要上传到的位置，一般是wwwroot目录里面。
然后在左侧选择要上传的文件或压缩包，点右键“上传”即可开始上传。如果上传文件太大，中途中断了，
请重复以上操作，然后按照提示选择“续传”即可。
如果要下载文件,则是右击右侧wwwroot,点击下载即可将文件下载到左侧设置的默认目录里.
2、FileZilla_3.11(官方经常会更新)，下载地址：http://www.dns110.com/center/software.asp
安装步骤很简单，跳过安装步骤。
安装后打开软件：
主机：填写上传的IP地址（或者我司提供的上传地址****.gotoftp*.com）。
用户名：填写FT用户名。
密码：填写FTP的密码。
端口：默认填写21。
然后点快速连接既可连接到服务器上，然后将网站程序上传到wwwroot目录下。
默认情况下软件是使用的被动模式(PASV)来连接，如果连接有异常，也可以更换为主动模式测试下，切换方式如图：
点击“编辑”–“设置”–“FTP”，既可在被动和主动模式之间切换。
常见上传故障处理方法：
如果您在上传时，软件提示：“530 User cannot log in.”这样的字样，一般是您的上传密码错误，请您核实下填写的上传信息再测试，如果核实无误，您可以登录我司网站重置FTP密码，或联系我司客服人员为您处理。