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备案时,出现域名或主体冲突无法提交怎么办?

常见的两种情况如下:
一、由于主体信息重复冲突造成的,即:同一个主体信息不能够重复提交备案信息,出现这种情况的原因是:客户曾经以这个主体信息在信息产业部网站提交过备案信息造成的。
解决此问题的方法:
a.注销以前备案登记过的主体信息(联系备案接入商);
b.以另一主体信息重新提交新域名的备案信息;
c.如果不想注销主体,必须以该主体去申请备案的,但又忘记了信产部的帐号和密码,您要和当地通信管理局索取密码,只有他们才有权利重设密码。可以到信产部网站http://www.miibeian.gov.cn下载当地通管局相关的《ICP用户找回用户名和密码申请表》,按要求填写提交资料即可。
二.域名是新注册的,但提交时备案显示冲突,已经备案过
造成这种原因:这个域名以前被他人注册使用并且备案过,以前的所有者现在不使用这个域名,而被您注册下来,由于之前的备案信息未注销,导致您现在无法备案。
解决此问题的方法:
1.联系原ICP备案主体所属的当地通管局注销域名备案信息(例如:备案号是沪ICP备10001,备案主体信息中主办单位通信地址是上海的,联系上海通管局,),可到信息部网站http://www.miibeian.gov.cn下载当地通管局公布的相关《ICP用户注销(删除)备案申请表》,按填表须知的要求正确填写提交资料并传真即可。
2.联系这个域名备案信息的主办人帮您注销域名(请他登陆信产部的网站,在信产部管理后台有一个注销域名主体的)
如没有您当地通管局发布的相关表格,可电话联系通管局。
各地通管局联系方式:http://www.miibeian.gov.cn/chaxun/zxtz.jsp?id=99
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